programma corso sui servizi interculturali

Programma del corso  I  servizi interculturali delle biblioteche
 
Prima giornata
I consumi culturali dei cittadini stranieri e il ruolo delle biblioteche

Dall'analisi dei bisogni all'indagine sui consumi culturali: la ricerca di Biblioteca Sala Borsa e Osservatorio delle immigrazioni di Bologna
Obiettivi della ricerca e metodologia
I risultati:
• un ritratto dell'utenza reale e potenziale
• i consumi: i libri, i film, la musica, i periodici, Internet, la frequentazione dei luoghi della cultura
• il ruolo delle biblioteche: tipologie di utenti e fruizione dei servizi, punti di forza e criticità, il livello di soddisfazione dei bisogni
I possibili sviluppi
 
Seconda giornata
Libri in lingua straniera in Biblioteca Sala Borsa: un caso pratico

• lo scaffale multiculturale e le collezioni in lingua originale
• le rilevazioni propedeutiche: casi pratici
• collezioni librarie e carta delle collezioni
- la scelta del fornitore 
- catalogazione e collocazione: casi pratici
• i servizi agli stranieri
• altri esempi in Italia
bibliografia